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El tiempo estimado de entrega dependerá del método de transporte seleccionado y será indicado durante el proceso de compra. Normalmente, el plazo de entrega oscila entre 24 y 72 horas a partir de la verificación del pago.
Nuestros envíos se realizan a pie de local para garantizar un servicio personalizado. Te recomendamos que revises cuidadosamente los paquetes antes de aceptar la entrega. En caso de detectar algún desperfecto, te pedimos que no aceptes el pedido y nos contactes de inmediato para resolver la situación.
Si deseas realizar un envío fuera de la península o si tu pedido requiere trámites aduaneros, ten en cuenta que serás responsable de los gastos de gestión aduanera y de tramitar el pago de los impuestos correspondientes. En estos casos, utilizaremos Correos España para facilitar los trámites aduaneros y asegurar una entrega exitosa.
Devolución
Queremos que estés satisfecho con tu compra, por lo que ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones dentro de un plazo de 180 días a partir de la fecha de recepción del pedido en tus instalaciones.
Para realizar una devolución, es importante que los artículos se encuentren en perfectas condiciones, en su caja original y con todos los cierres de garantía intactos. Esto nos permitirá procesar tu devolución de manera rápida y efectiva.
Ten en cuenta que los gastos de envío y otros costos derivados de la devolución correrán a tu cargo. Te recomendamos utilizar un servicio de envío seguro y realizar un seguimiento de tu paquete para asegurarte de que llegue a nuestras instalaciones en buen estado.
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Una vez que recibamos los artículos devueltos y comprobemos su estado dentro de un plazo máximo de 5 días, procederemos a realizar el reembolso del importe de los artículos.
El reembolso se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques. Además, emitiremos una factura de devolución que será enviada a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de cliente.
En caso de que se hayan aplicado gastos de transporte inicial al envío de tu pedido, estos serán descontados del importe a reembolsar, si corresponde.
Excepciones
Artículos Promocionales
Los roll-ups personalizados podrán ser devueltos; sin embargo, al realizar el reembolso, se descontará un importe de 15€ + impuestos, ya que no podemos reutilizar la lona personalizada.
En el caso de otros artículos promocionales que hayan sido adquiridos con coste para el cliente, se podrán devolver dentro de un plazo de 12 meses, siguiendo la política de devolución y reembolsos establecida anteriormente.
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Guaranteed Safe Checkout Trust

¡Descubre nuestros increíbles packs de bienvenida diseñados especialmente para tu primera compra!

Contamos con una variedad de packs adaptados a diferentes tipos de tiendas y clientes. Todos nuestros packs tienen un valor superior a 199€ (sin impuestos), lo que te garantiza envío gratuito y beneficios óptimos. Puedes adquirir alguno de estos packs o utilizarlos como referencia para crear una compra personalizada.

Este pack está diseñado pensando en tiendas que desean realizar su primera. ¡El pack más completo y exitoso para sacar el máximo provecho de las ventas con NG Castillos! Este pack tiene de todo, ¡es ideal para descubrir qué tipo de artículos tienen mayor demanda en tu tienda!, ¡y todo a un precio reducido!

Con una amplia variedad de productos cuidadosamente seleccionados, este pack te brinda la oportunidad de experimentar con diferentes artículos y descubrir cuáles son los más populares entre tus clientes.

Ya sea que estés comenzando con NG Castillos o quieras ampliar tu oferta, este pack te ofrece una combinación perfecta de productos que te ayudarán a maximizar tus ventas y a conocer mejor las preferencias de tus clientes.

Incluye 24 Artículos:

2 Torre de Vigía
2 Castillo del Alba
1 Castillo del Lago Misterioso
1 La Torre Mágica
1 Castillo de Peñafuerte
1 Castillo del Dragón
1 Fortaleza del Guerrero
2 Serie Mini 01
2 Serie Mini 02
1 Serie Mini 03
1 Serie Mini 04
1 Serie Mini 05
2 Miniatura Arquero
2 Miniatura Lancero
2 Miniatura Espada y Escudo
2 Miniatura Espada a dos Manos

¡Y eso no es todo! Con la compra de este pack, recibirás un regalo elegible entre varias opciones. Una vez añadas este pack en tu carrito, desde la página de carrito de compra podrás ver y elegir el regalo.

Este paquete no ofrece un descuento adicional en comparación con la compra de los artículos que incluye por separado. Está diseñado para simplificar la primera compra, pero no es obligatorio adquirir uno de los paquetes en el primer pedido.

Recuerda registrarte para poder realizar pedidos y aprovechar el descuento para distribuidores al realizar tu compra. ¡No te lo pierdas!

Artículos que incluye el pack:


2 Torre de Vigía	2 Castillo del Alba	1 Castillo del Lago Misterioso	1 La Torre Mágica

1 Castillo de Peñafuerte	1 Castillo del Dragón	1 Fortaleza del Guerrero	2 Serie Mini 01

2 Serie Mini 02	1 Serie Mini 03	1 Serie Mini 04	1 Serie Mini 05

2 Miniatura Arquero	2 Miniatura Lancero	2 Miniatura Espada y Escudo	2 Miniatura Espada a dos Manos